Chính Sách & Quy Định Chung

1. Quy Định Sử Dụng Website

Tài Khoản

• Người dùng phải đăng ký tài khoản với thông tin đầy đủ và chính xác.
• Mỗi người chỉ được phép sở hữu 01 tài khoản.

Bảo Mật

• Người dùng có trách nhiệm bảo vệ thông tin tài khoản và mật khẩu.
• Mọi hoạt động đăng nhập từ tài khoản của bạn sẽ được coi là hành động của chính bạn.

Nội Dung Đăng Tải

2. Quy Định Về Giao Dịch

Thanh Toán

Mọi giao dịch phải được thực hiện thông qua hệ thống của Thiên Hà. Việc giao dịch ngoài hệ thống không được chấp nhận và không đảm bảo bởi Thiên Hà.

Hoàn Trả và Đổi Trả

Chính sách hoàn trả và đổi trả hàng hóa sẽ được áp dụng theo quy định cụ thể của Thiên Hà và tuân thủ quy định pháp luật. Xem chi tiết

Vận Chuyển

Thiên Hà Floor cung cấp các lựa chọn vận chuyển và sẽ thông báo chi phí vận chuyển tới người mua trước khi xác nhận đơn hàng. Xem chi tiết

3. Quyền và Nghĩa Vụ của Người Dùng

• Tuân Thủ Quy Định: Người dùng phải tuân thủ tất cả các quy định của Thiên Hà Floor và pháp luật nước Việt Nam.
• Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân: Thiên Hà Floor cam kết bảo mật thông tin cá nhân của người dùng và chỉ sử dụng cho mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ.

4. Quyền và Nghĩa Vụ của Thiên Hà Floor

• Cập Nhật Thông Tin: Thiên Hà Floor có quyền cập nhật thông tin sản phẩm, dịch vụ và quy định mà không cần thông báo trước.
• Giải Quyết Khiếu Nại: Thiên Hà Floor cam kết giải quyết mọi khiếu nại và thắc mắc từ khách hàng một cách nhanh chóng và công bằng.

5. Điều Khoản Sửa Đổi

Thiên Hà Floor có quyền sửa đổi, bổ sung các điều khoản và quy định này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ được thông báo trên website và có hiệu lực ngay sau khi được chỉnh sửa hoặc công bố.

6. Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi tranh chấp, khiếu nại liên quan đến Thiên Hà Floor sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam.